Overige informatie

Naar aanleiding van regelmatig gestelde vragen over de opvangmogelijkheden hebben wij een overzicht met de spelregels binnen de kinderopvang van CKC Drenthe Kinderopvang gemaakt. Deze vragen vindt u terug op: https://www.ckcdrenthe.nl/spelregels-kinderopvang/. Wanneer er nieuwe vragen zijn die regelmatig voorkomen, zullen wij het overzicht daarmee verder aanvullen, zodat u dit overzicht kunt raadplegen wanneer u nu of in de toekomst een vraag heeft over de praktische werkwijze van de kinderopvang.

Klachtbehandeling

Een klacht over de dienstverlening van CKC Drenthe Kinderopvang kan in een goed gesprek tussen betrokkenen veelal opgelost worden. Soms kan dit niet en daarvoor hanteert CKC Drenthe Kinderopvang een interne procedure klachtbehandeling. Naast de interne klachtbehandeling bestaat er ook een externe klachtbehandeling. In de folder Klachtbehandeling klanten CKC Drenthe Kinderopvang en de brochure Klachtenloket kinderopvang vindt u meer informatie. Deze brochures zijn tevens op te vragen bij het Kantoor van CKC Drenthe Kinderopvang.

Hieronder vindt u de meest recente inspectierapporten van de GGD, voor zowel de buitenschoolse opvang als de kinderdagopvang.

Tevens de:

* Interne klachtenprocedure CKC Drenthe Kinderopvang

* Brochure over de externe klachtenprocedure kinderopvang (waaronder peuteropvang)

* Stappenplan aanvragen kinderopvangtoeslag